Termos de uso

Ao criar uma conta, pedir um convite ou contratar um plano, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Guardamos a data, a hora, o endereço IP, o e-mail e a versão do documento aceita. Se não concordar, não use a plataforma.

A Business Tower oferece um ambiente digital de trabalho para empresários, com Vitrine, Lounge e Escritório, recepção com atendimento automatizado em texto e áudio, e ferramentas de organização e conteúdo. O cliente recebe uma licença de uso da plataforma, pessoal e intransferível, enquanto o plano estiver ativo. A plataforma não é vendida nem transferida ao cliente.

• O uso é permitido a maiores de 18 anos.
• As informações do cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas.
• O login e a senha são pessoais. Você responde pelo uso da sua conta e deve nos avisar se suspeitar de acesso indevido.
• O pedido de convite não garante a contratação de um plano.

• Os planos, o que cada um inclui e os preços vigentes aparecem antes do pagamento, na etapa "Quero ser cliente". Vale o preço mostrado no momento da contratação.
• A taxa de implantação, quando houver, é paga antes da montagem do escritório.
• O plano é anual. Há duas formas de pagamento: à vista (Pix ou cartão), com o desconto informado na contratação, ou em 12 vezes no cartão de crédito, sem esse desconto. Não existe plano mensal.
• Quando aplicável ao plano, a manutenção anual é cobrada na renovação, com o valor informado na contratação.
• Os pagamentos são processados pelo Asaas, instituição de pagamento parceira. A Business Tower não recebe nem guarda os dados do seu cartão.
• A falta de pagamento pode levar à suspensão do acesso, depois de aviso.

Você pode desistir em até 7 dias corridos após a contratação, com devolução integral do que pagou, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. No pagamento à vista, devolvemos o valor; no cartão, a compra é estornada. Nesse período são entregues só a estrutura do escritório e os conteúdos padrão; os conteúdos sob medida começam a partir do 8º dia.

• Os meses já usados são cobrados pelo valor mensal integral, sem o desconto do pagamento à vista.
• Sobre os meses pagos que ainda faltam, há uma multa de 15% se a saída for nos 6 primeiros meses e de 10% a partir do 7º mês. A multa cobre os custos de montagem, de organização da equipe e do meio de pagamento.
• O saldo restante é devolvido ao cliente. No cartão em 12 vezes, as parcelas futuras são canceladas por estorno parcial.
• A taxa de implantação e os conteúdos já entregues não são devolvidos.
• O cálculo exato aparece no painel quando o cancelamento é pedido. As condições do seu plano constam também do contrato aceito na contratação.

O cliente é o único responsável pelo conteúdo que publica, pelos produtos e serviços que oferece e pela sua atividade profissional, inclusive perante os seus próprios clientes. A Business Tower responde pelo funcionamento da plataforma, nos limites da lei.

Parte dos recursos usa inteligência artificial para apoiar o trabalho (textos, áudios, organização e atendimento). As respostas podem conter erros. O cliente deve revisar o que for usado com terceiros, e as decisões finais são dele. A plataforma não substitui a orientação de profissionais habilitados, como advogados e contadores.

• A marca Business Tower, o layout, os textos e as imagens padrão da plataforma pertencem à Business Tower.
• A marca, o domínio e o conteúdo próprio do cliente continuam sendo do cliente.
• O cliente declara ter o direito de usar a logo e os materiais que enviar.
• A logo criada pela Business Tower passa a ser do cliente depois da escolha e do pagamento.
• Voz ou imagem de qualquer pessoa só é usada com autorização por escrito do titular.

É proibido usar a plataforma para fins ilícitos; publicar conteúdo ofensivo, enganoso ou que viole direitos de terceiros; enviar mensagens em massa sem consentimento; ou tentar acessar áreas, contas ou dados sem autorização.

Em caso de descumprimento destes Termos, o cliente será notificado e terá prazo para corrigir, salvo em situações graves, como fraude ou risco a terceiros, em que o acesso pode ser suspenso de imediato. No encerramento, o cliente pode baixar os seus dados, na forma da Política de Privacidade.

Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas pode haver interrupções para manutenção, atualização ou por falhas de terceiros. Sempre que possível, avisamos com antecedência.

Mensagens sobre a conta, pagamentos e segurança são enviadas a todos os usuários. Dicas, novidades e promoções só são enviadas a quem autorizar, e todo e-mail promocional traz um link para deixar de receber.

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes são avisadas com antecedência. Durante o período já contratado, valem as condições de preço e de cancelamento aceitas na contratação.

Aplica-se a lei brasileira. Quando a relação for de consumo, o foro é o do domicílio do consumidor. Nos demais casos, fica eleito o foro da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro.